大手カフェチェーンのオンラインストアに関するコンタクトセンター マニュアルを完備しているので、知識がなくても大丈夫！ わかりやすい研修で未経験の方も安心です。 研修後も独り立ちまで管理者やリーダーが丁寧にフォローしますので、 安心して働ける環境です！ 座学研修・OJT研修 60分 スキルが身につく,急募,フリーター歓迎

12月2日より新しく始まるオープニング窓口！ 大手有名カフェチェーンのオンラインストアに関する お問い合わせがお電話やメールにて入るため マニュアルやFAQを確認しながら回答するお仕事です。 またお問い合わせ内容に対応するだけではなく、 オンラインストア上の商品マスタ登録や 領収書発行・返金処理なども行います。 【主な業務内容】 ・お問い合わせ対応（電話/メール） ・領収書発行 ・返金処理 ・発注 ・商品マスタ登録 ・出荷場への交換/返品/配送指示 ★よくあるお問い合わせ内容★ ・次のキャンペーンで販売する商品を教えてほしい ・チケットの有効期限がきれたが再発行できるか ・電子レンジ、食洗器に対応している商品なのか　など。 上記お問い合わせについてマニュアルやFAQを確認しながら回答します。 ①初日9:30～18:00(実働7時間30分) ②稼働9:50～18:00(実働7時間)

【服装】 カジュアル可（ジーパン・スニーカー・ネイルもOK） 【施設】 休憩室（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり） 個人ロッカー完備 Wi-Fi設置 【喫煙】 分煙オフィス（ビル内に喫煙スペースあり）